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Se l'ordine è in elaborazione abbiamo ricevuto il pagamento e l'ordine può essere in fase di preparazione in magazzino o già inserito nel bancale del corriere. In questo caso è già stato fatturato e imballato. Saprai che il pacco è in questo stato perché quando viene fatturato ti viene inviata un'email con in allegato il documento di spedizione.

Se l'ordine è completo significa che lo abbiamo definitivamente affidato al corriere.

Quando l'ordine sarà completo, riceverai una mail che ti avviserà della spedizione. La mail contiene un link che ti permetterà di tracciare il pacco dal mattino successivo.

La merce può essere spedita all'Estero? chevron

Abbiamo la possibilità di spedire ordini all'estero, il costo delle spese di spedizione è variabile e dipende dallo stato di destinazione e dal peso/volume del pacco.

Per ottenere un preventivo puoi registrarti al nostro portale creando un Nuovo Account ed aggiungere la merce desiderata al tuo carrello.

Una volta selezionati i prodotti, puoi contattarci inviando una mail a [email protected] richiedendo il preventivo dei costi di spedizione relativi ai prodotti presenti nel carrello ed indicando l'indirizzo di spedizione della merce. Un operatore risponderà il prima possibile.

In alternativa puoi creare il tuo ordine anche telefonicamente chiamando allo 0721 1626274 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Posso ritirare il mio ordine presso la vostra sede? chevron

Se lo desideri puoi ritirare il tuo pacco direttamente presso la nostra sede, il martedì e il giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.30. La nostra sede si trova in Via Brigata Garibaldi 13, 61122 Pesaro (PU) - Italia.

Puoi pagare l'ordine anticipatamente oppure direttamente al ritiro, bancomat o contanti (contanti solo fino ad un massimo di 1.999€).

L'ordine va effettuato almeno 24 ore prima del ritiro, così possiamo prepararlo per il tuo arrivo.

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